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Última actualización: 19 de septiembre de 2026

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Dependiendo de tu relación con nosotros (visitante del sitio, huésped potencial o huésped confirmado), podemos recabar: datos de contacto (nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico); identificación oficial (INE vigente para mexicanos, o pasaporte vigente para extranjeros) para la firma del contrato de arrendamiento; comprobantes de transferencia bancaria para el pago de la renta y depósitos de garantía; comunicaciones que sostengas con nosotros por WhatsApp u otros canales; y datos de navegación en el sitio web (a través de Google Analytics): dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, y cookies asociadas. No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.) como parte de nuestro proceso normal de reservación.

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Finalidades necesarias (indispensables para darte el servicio que solicitas): gestionar tu reservación y elaborar el contrato de arrendamiento; verificar tu identidad conforme a nuestros requisitos de reservación; procesar pagos, depósitos de garantía y su devolución; comunicarnos contigo antes, durante y después de tu estancia; y cumplir con obligaciones legales y contractuales. Finalidades secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento, y puedes negarte sin que esto afecte tu reservación): enviarte promociones o información sobre nuevas propiedades; y analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia (Google Analytics). Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento contactándonos por WhatsApp.

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